QUI SUIS-JE

Je m'appelle Emmanuelle GISSAT.

Je viens aujourd'hui vous compter un petit bout de mon histoire...
Après avoir passé dix années dans un bureau d'études à la conception de maisons en bois,
Il me fallait maintenant étendre mon travail dans une direction plus concrète, plus manuelle, plus aboutie et épanouie pour moi-même.
Mes idées ne pouvaient plus s'arrêter là, je me devais d'explorer, plus loin et plus en profondeur, découvrir une autres brèche.

Le prolongement de l'idée est l'éclosion dans la matière.

J'ai créé mes premières oeuvres au fil des mois qui ont passés.
Poupées de collection, bijoux, et objets de décoration variés vous sont ainsi présentés.
J'ai creé le site - Ceembo - de façon à vous faire partager, mes créations, mes émotions, et plus encore si ...

Voici mes coordonnées complètes:

Emmanuelle GISSAT

Le Chatenet, 4 Rte du Bonheur, 87400 ST DENIS DES MURS

0 686 729 210   -   N° SIREN: 817 525 264



CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les Conditions Générales de Vente ont pour but de définir les droits et obligations de chacune des parties et ceci dans le cadre de la vente offline proposée par le site CEEMBO.
Toute commande passée via mon site, implique l'acceptation entière et totale des Conditions Générales de Vente.
Vous renoncez, de ce fait, à vous prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de vos propres conditions générales d'achat.
CEEMBO s'engage à respecter les obligations définies dans les Conditions Générales de Vente.
Ces Conditions Générales de vente sont susceptibles de subir des modifications.
Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

LES PRODUITS

Les articles présentés sur le site CEEMBO, sont de fabrication artisanale et sont des modèles uniques.
Les bijoux sont garantis sans nickel et sans plomb.
Toutefois, une réaction avec l'air ambiant, ou l'acidité de la peau peut s'observer (apparition de vers de gris sur les métaux utilisés).
CEEMBO ne peut en aucun cas être responsable de ce phénomène. (un nettoyage spécial peut être envisagé).
A titre purement indicatif, le poids moyen pour un collier est d'environ 10gr.

LES PRIX

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises, hors frais d'envois.
CEEMBO se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs convenus ensemble au moment de la commande.
Les articles demeurent la propriété de CEEMBO jusqu'au complet paiement de la facture par vous, le client.

LA COMMANDE

Les commandes peuvent être effectuées par mail, par téléphone, par voie postale.
CEEMBO répondra favorablement à votre demande dans la limite de ses stocks disponibles.
Un délai supplémentaire sera à prévoir, si l'article demandé n'est plus en stock.
Lors de votre commande CEEMBO vous informe de la disponibilité des produits que vous souhaitez acquérir.
Un devis vous est envoyé (par mail, ou voie postale), indiquant le récapitulatif de la commande: les coordonnées du vendeur et de l'acheteur, le montant total des articles et des frais de port, les délais de livraison, et les conditions générales de vente.
Les commandes seront validées après retour définitif d'accord signé entre les deux parties (tout devis/bon de commande signé engage la responsabilité de l'acheteur, ainsi que la validation des conditions générales de vente fournies)
ATTENTION, Vérifiez bien l'exactitude de vos informations.
CEEMBO ne saurait être tenue pour responsable d'éventuelles erreurs de saisie qui pourraient perturber le bon déroulement de votre livraison. Les frais de réexpédition seraient à votre charge.

LE PAIEMENT

Les frais de port se font en lettre suivie ou colissimo recommandé aux tarifs en vigueur.
A titre purement indicatif:
  • compter 1.80€ en lettre suivie <50gr (tarif février 2016 de France métropolitaine à France métropolitaine)
  • compter 7.40€ en colis <250gr (tarif février 2016 de France métropolitaine à France métropolitaine)

Pour des articles dépassant ce poids, ou pour une livraison autre qu'en France métropolitaine, un devis sera effectué sur demande.
Vous pouvez effectuer le règlement par chèque à l'ordre de: Emmanuelle BOUSSON, règlement en euros.
CEEMBO se réserve le droit d'annuler toute commande effectuée par un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
CEEMBO vous recommande de garder une trace papier de toute correspondance ainsi que le bon de commande et la facture.

LA LIVRAISON

CEEMBO n'effectue l'envoi qu'après encaissement du règlement TOTAL de la facture (envoyée une fois le devis/bon de commande retourné signé).
Les articles sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur. La livraison se fait par les services de la Poste pour la France métropolitaine, pour toute autre commande spéciale, me consulter.
Les délais de livraison varient selon la destination du colis, et seront indiqués sur le Devis/Bon de commande.

Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté mon atelier.
ATTENTION: Vérifiez bien que le colis que vous recevez est en bon état, non détérioré, pas ouvert, ou re-scotché, et qu'il est complet.
CEEMBO porte une attention particulière quant à l'emballage soigneux et la protection des articles.

Toutefois, en cas d'anomalie, vous devez impérativement faire une réclamation officielle auprès de la poste et faire établir un constat de spoliation (constat 170). Parallèlement, vous devrez signaler cette anomalie au transporteur/facteur, dans les deux jours ouvrés suivant la date de livraison, en lui adressant un courrier en recommandé avec accusé de réception, lui exposant vos réclamations. Vous devrez alors nous transmettre simultanément une copie de ce courrier accompagnée de l'original du ''constat de spoliation'' , à l'adresse suivante:

Emmanuelle GISSAT
Le Chatenet, 4 Rte du Bonheur
87400 ST DENIS DES MURS

Toute réclamation effectuée hors délai sera définitivement rejetée.

DROITS DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L121-21 du code Français de la consommation:
Vous disposez d'un délai de 14 jours francs, à compter de la date de livraison de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à payer de pénalités.
Si vous ne désirez pas garder le/les article(s) commandé(s), vous devez impérativement nous le(s) retourner à vos frais et risques, avec notification du droit de rétractation, en Colissimo recommandé au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de la rétractation.
Au delà de ce délai légal de 14 jours, le produit sera considéré comme accepté. Exclusion du contrat:
Tout article réalisé sur mesure.
Tout article qui ne sera pas dans son emballage d'origine, qui aura été utilisé ou détérioré.
Le remboursement vous sera versé dans les 14 jours suivant la récupération du colis.

FORCE MAJEURE

Aucune des parties ne saurait être tenue responsable de tout retard ou toute inexécution du contrat qui aurait pour origine un cas de force majeure.
Sans que cela soit limitatif, sont considérés comme cas de force majeure, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français:
  • Intempéries et catastrophes naturelles, épidémies et pandémies
  • Grèves générale
  • Guerres, émeutes
  • Menaces d'attentats, sabotages, menaces et actes de terrorisme
  • Evénements politiques graves, deuil national
  • Mesure d'ordre et de sécurité publique
  • Fermeture ordonnée par le gouvernement
CEEMBO vous informera d'un semblable cas fortuit ou de force majeure dans les 7 jours de sa survenance.
Au cas où ce cas se poursuive au delà de 15 jours, le client aura la possibilité de résilier la commande en cours, et exercer son droit de rétractation dans les conditions énoncées plus haut.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

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Toute reproduction ou représentation totale ou partielle du Site ou de tout ou partie de ses éléments n'est pas autorisée.
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Responsable de publication: Emmanuelle GISSAT
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